En la era de los videos, entregar pdf con manuales a tus colaboradores o proveedores es casi como enviarles un fax.

Hoy existe la tecnología para transformarlos en videos cortos, más efectivos y orientados a las necesidades de la audiencia.

Entregar contenido breve y de calidad es la mejor manera de generar un vínculo con clientes y audiencia.

Ejemplos

Podemos explicar conceptos o realizar el paso a paso en una aplicación. Veamos algunos ejemplos.

En este caso una actriz virtual explica, con apoyo de videos, qué es el convenio marco de ChileCompra.

Revisemos ahora el tutorial de una aplicación web, paso a paso, con apoyo de una voz en off virtual con inteligencia artificial.

Engagement

Hoy en día no solo es vender y comprar, debemos generar relaciones de largo plazo, y una forma de hacerlo es a través del marketing de contenidos. Dar a conocer nuevas funcionalidades o enseñar a utilizar su producto es una manera de generar contenido de calidad, relevante y útil.

Bajar la carga de los Call Center

Otro beneficio es el poder bajar la carga de los call center, tanto para clientes como proveedores, en vez de pasar varios minutos intentando explicar donde debe hacer clic, es más simple derivarlo a un video donde se le explica paso a paso qué hacer.

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